So funktioniert Dienstly
Alles was du wissen musst – einfach erklärt
In 5 Schritten zum Profi
Schnell & einfach erklärt
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Wissensdatenbank
Detaillierte Anleitungen für alle Funktionen
Häufige Fragen
Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen
Ist Dienstly kostenlos?
Für Kunden komplett kostenlos. Dienstleister zahlen 10% Plattformgebühr auf abgeschlossene Projekte.
Wie funktioniert die Buchung?
Wähle ein Paket, Datum & Zeit, bezahle sicher – fertig! Der Dienstleister bestätigt und das Projekt startet. Bei Ablehnung: 100% zurück.
Was ist eine Anzahlung?
Manche Dienstleister verlangen 25-100% bei Buchung. Der Rest ist nach Abschluss fällig. Schützt vor No-Shows.
Was passiert bei Ablehnung?
Du erhältst 100% deines Geldes zurück. Automatisch und sofort. Kein Risiko für dich!
Was ist Jump-In?
Zeigt sofort verfügbare Dienstleister auf der Karte. Perfekt wenn du schnell Hilfe brauchst.
Wie funktionieren Punkte & Level?
Sammle Punkte durch Projekte, Bewertungen und schnelle Antworten. Höhere Level = mehr Sichtbarkeit. Tausche Punkte im Rewards Shop!
Was sind blockierte Zeiten?
Dienstleister können Urlaub, Feiertage oder Pausen eintragen. Buchungen werden dann automatisch blockiert.
Kann ich Termine verschieben?
Kontaktiere den Dienstleister über den Chat. Bitte beachte die Stornierungsbedingungen.
Was ist das Website-Widget?
Dienstleister ab Pro-Abo können ein Buchungs-Widget auf ihrer eigenen Website einbinden. Besucher können ohne Login eine Anfrage senden. Sichere Escrow-Zahlung über Dienstly läuft erst, sobald der Kunde sich auf dienstly.ch registriert.
Wie funktioniert die Google-Kalender-Synchronisation?
Dienstleister können ihren Google Kalender einmalig verbinden. Bestätigte Buchungen erscheinen automatisch als Termin, und belegte Slots werden stündlich auf die Buchungsseite übertragen – so verhinderst du Doppelbuchungen automatisch. Beim Anfrage-Modus wird der Termin erst nach deiner manuellen Bestätigung im Kalender angelegt.